facebook ไม่ยอมตัดเงินค่าโฆษณา

 

ปัญหาโลกแตกที่ทำให้ผมปวดหัว หัวหมุนไปหลายวันเนื่องจากผมได้ลงโฆษณากับ facebook แล้วพอถึงเวลาที่จะต้องจ่ายเงินทาง facebook จะหักเงินจากบัญชีที่ผูกไว้แต่แล้วก็เกิดเรื่องเมื่อ facebook มันไม่ยอดหักเงินในบัญชี หลายคนคงคิดว่าก็ดีสิโฆษณาแล้วไม่ต้องเสียเงิน ถ้าเป็นอย่างนั้นมันก็ดีครับ แต่ที่มันมีปัญหาก็คือ ไม่ตัดเงินแล้วมาหยุดโฆษณาอีก ทำให้ยอดขายหายไปด้วยเพราะโฆษณาหยุด ผมเจอแบบนี้ไปถึงกับมึนเลย ไม่รู้ว่าจะแก้ยังไง แต่ในทุกสุดก็สามารถแก้ไขปัญหาได้ครับ มาดูกันว่าทำอะไรได้บ้าง เพื่อจะเป็นประโยชน์สำหรับคนที่เจอปัญหานี้เหมือนกัน

1. เช็คเงินในบัญชีว่ามีพอหรือเปล่า ?

ข้อนี้แน่นอนครับถ้าไม่มีเงินในบัญชี facebook ก็จะตัดเงินไม่ได้ แต่ปัญหาของผมคือ มีเงินในบัญชีนะสิ ทำไมมันไม่ตัด

2. บัตรเครดิต หรือ เดบิต มีปัญหาหรือเปล่า

อันนี้ต้องลองกดจ่ายเองครับว่ามันจะหักเงินไหม โดยที่เราต้องกรอกข้อมูลบัตรเครดิตเข้าไปใหม่แล้วกดจ่ายดู ถ้าไม่ได้ลองติดต่อธนาคารดูเผื่อว่าบัตรจะเสีย ผมลองทั้งหมดแล้วก็ยังจ่ายไม่ได้

3. ใช้ PayPal จ่าย

ปกติ facebook จะกำหนดให้เราเลือกวิธีชำระเงินว่าจะใช้อันไหนเป็นวิธีจ่ายเงินหลัก ผมมักจะเลือกบัตรเครดิต และเอา PayPal เป็นวิธีสำรอง ถ้าบัตรเครดิตจ่ายไม่ได้ ระบบมันก็จะไปเรียกเก็บที่ PayPal เอง

4. ลองเพิ่มบัตรใบอื่นธนาคารอื่น ผมลองแล้วก็ยังไม่ได้

ของผมก็ยังแก้ไม่ได้ ลองทำวิธี 3 ข้อนี้แล้วก็ยังทำไม่ได้ลองหาข้อมูลก็ไม่มีอีก จะส่ง Email ไปถาม facebook ก็ไม่รู้ว่าจะติดต่อได้ทางไหน สุดท้ายก็ต้องใช้คำว่า “รอ” อย่างเดียวครับ

ไม่รู้ว่าตอนนี้ยังมีคนเป็นอีกหรือเปล่า เพราะตอนที่ผมเจอปัญหานี้กว่าที่ facebook จะตัดเงินและโฆษณากลับมาออนไลน์เหมือนเดิมใช้เวลาไปเกือน 1 อาทิตย์ ในระยะเวา 7 วันยอดขายของลดลงไปเยอะเลย ถึงกับเซ็ง

ถ้าใครเจอเหมือนกัน ลองทำตาม 3 ข้อที่บอกไปแล้วยังเงียบก็ต้องนั้งรออย่างเดียวแล้วละครับงานนี้

สงสัยระบบโฆษณา facebook จะมีปัญหานะ ช่วงนี้เห็นเจอปัญหาเยอะแยะเหลือเกิน ทั้งจ่ายเงินไม่ได้, ลงโฆษณาไม่ได้, โฆษณาไม่ออนไลน์ ต่างๆ นาๆ ยังไงก็ขอให้แก้ได้เร็วๆ แล้วกันนะครับ

หลายคนลองแก้ปัญหาตามที่ผมบอกไว้ด้านบนหมดแล้ว ถ้ายังมีปัญหาอยู่ และยังไม่สามารถจ่ายเงินค่าโฆษณาได้ แนะนำให้ติดต่อทาง facebook เลยครับ ซึ่งการติดต่อทาง facebook เมื่อก่อนยังไม่มีช่องทางการติดต่อ แต่ตอนนี้ facebook เพิ่มช่องทางการติดต่อไว้ให้กับผู่ลงโฆษณาแล้ว (ไม่รู้ว่าบัญชี facebook ของแต่ละคนจะมีหรือยัง แต่ของผมมีแล้ว) ให้ทำตามนี้ครับ

เข้าไปที่หน้าจัดการโฆษณา แล้วมองตรงเมนูด้ายซ้าย เลือก “การสนับสนุนผู้ลงโฆษณา”

จากนั้นเลือกหัวข้อที่ต้องการติดต่อในที่นี้คือ “ปัญหาการจ่ายเงินค่าโฆษณา” เลือกแล้วก็กรอกข้อมูลตามจริงให้ระเอียด และรอทาง facebook ติดต่อกลับมาครับ

อัพเดทการติดต่อ facebook ใหม่

อัพเดท 20/10/2014

fd1 fd2 fd3

จากนั้นเลือกหัวข้อที่ต้องการจะติดต่อได้เลยครับ

This Post Has 107 Comments

  1. Bannie

    ยกเลิกโฆษณา โปรโมทเพจ fb จะได้เงินคืนมั้ยคะ

    1. @suteesone

      มีจำนวนเงินขึ้นแล้ว ขอคืนไม่ได้ครับ ยกเว้นจะเป็น 0 อยู่ facebook จะไม่เก็บ

  2. Atthipong

    กดยกเลิกบันชี ทำอย่างไร

    1. @suteesone

      กดหยุดโฆษณา หรือ ลบแคมเปนออกก็ได้ครับ ปิดบัญชียังไม่เคยทำ ถ้ากลัวว่าจะโดนเงินก็ลบบัตรเครดิตออกได้

  3. tar

    ขอชื่อfacebookหน่อยคับมีเรืองจะถามตรงไปเด็ดเลยคับ

  4. Oanyarat

    ทำไมบัญชีเราก็ไม่หักเหมือนกันงงเลยค่ะ

    1. @suteesone

      เป็นที่ระบบของ facebook ครับ ใจเย็นๆ เดี๋ยวก็ตัดได้เอง ถ้าเกิน 2 วันติดต่อเจ้าหน้าที่ได้เลยครับ

  5. Honey

    นี่มีเงินในบัญชีก็ไม่หัก แล้วทีนี้ เก็บรวมๆๆๆๆๆกันแล้วมาหักทีเดียว เป็น7000-8000฿ มันไม่หักทีละน้อย จู่ๆมันมาหักรวบเดียวจนตกใจ เมื่อก่อน โฆณาเสร็จปุ๊บมันก็หัก แต่ตอนนี้ เสร็จไปเป็นเดือนยังไม่หัก ทั้งๆที่มีเงินในบัญชี งงข้อนี้มากเลย ไม่รู้จะทำไง ไม่กล้าโฆณาแล้วเนี้ย กลัวหมดเป็นหมื่นสองหมื่น เลยทำได้แค่รอมันหัก

  6. baiborn

    ถ้าเราไม่ชำระยอดค้างจ่ายเกี่ยวกับโฆษณา จะเป็นยังไงคะ คือมีค่าใช้จ่าย 18.41 บาท ไม่สามารถจ่ายได้ แล้วต้องการยกเลิกบัญชีอะคะ รบกวนด้วยค่ะ

  7. baiborn

    อยากยกเลิก บัญชีผู้ใช้โฆษณา สามารถทำได้ไหมคะ ตอนนี้เครียดมากๆเลยค่ะ

  8. Tas Bee

    มีปัญหาเหมือนกันเลยคะ ตอนนี้แก้ไขได้รึยังคะ

  9. บี

    เฟสบุคจะหักเงิินค่าโฆษณา หลัง7วันไหมค่ะ ทำไมพี่ที่เค้าทำเหมือนกันเฟสบุคมันหักเงินเลยอ่า

    1. @suteesone

      ใช่ครับปกติจะหักทุกๆ 7 วัน

  10. Matter

    เฟสบุ๊คไม่ยอมตัดค่าโฆษณาค่ะ ทำไงค่ะ ปกติก็ตัดทุกรอบ เงินหักไม่พอ พอโอนเงินเข้าก็กดชำระได้ทุกครั้ง แต่รอบนี้ไม่ได้ ติดต่อเฟสบุ๊คแต่ยังไม่ได้รับดารติดต่อกลับเลยค่ะ ทำไงดีแย่แน่ๆๆ

    1. @suteesone

      ต้องรอหน่อยนะครับมีคนติดต่อไปเยอะมากๆ

  11. kanan

    สอบถามค่ะ ! จ่ายได้ไม่ได้เลย ทั้งบัตรเดบิต กรุงไทย กสิกร ทั้ง paypal ติดต่อ [email protected]

    1. @suteesone

      เท่าที่ลองมาตอนนี้ “บัตรเดบิต” ที่สามารถใช้จ่ายได้คือ บัตร be1st ของธนาคารกรุงเทพ ครับ จ่ายได้แน่นอนผมใช้อยู่ และ k web shopping card ของธนาคารกสิกรไทย

      นอกนั้นถ้าไม่ใช่บัตรเครดิตจะไม่สามารถจ่ายได้ครับ

      1. Pat

        อยากสอบถามค่ะ พอดีใช้ บัตรบีเฟิร์สอยู่ค่ะ แต่ไม่สามารถทำรายการได้อ่ะค่ะต้องทำยังไงค่ะ

        1. @suteesone

          ติดต่อไปที่ facebook ได้เลยครับ (ลองถามธนาคารดูหรือยังว่าอนุมัติบัตรให้หรือยัง)

  12. zom

    เจอปัญหาเหมือนกันนะ ตอนนี้ได้สมัคร k cyber bankingแล้ว เพิ่มบัญชีตัวใหม่เรียบร้อยแต่ทางfacebook ก้อยังไม่ตัดบัญชีที่ค้างอยู่เลยค่ะ ไม่ทราบว่าต้องทำยังไงหรือค่ะเพิมบัญชี แก้ไขแลเวแต่ก้อยังมียอดค้างอยู่ดี

    1. @suteesone

      ติดต่อไปที่ facebook ให้แก้ไขได้เลยครับ

      1. zom

        ติดต่อให้ facebook แก้ไขเรียบร้อยแล้วค่ะ ใช้ได้เหมือนเดิมแล้วค่ะ

          1. zom

            ขอสอบถามนอกเรื่องนิดนึงนะค่ะ ในการโปรโมทเพจ กับโปรโมทโพส ส้มควรจะเลือกจ่ายแบบไหนดี cpm หรือ cpc แบบไหนควรจะเลือกแบบไหนดี เปนเพจเกี่ยวกับขายเสื้อผ้า ราคาประมาณ 590 – 890 ขอคำแนะนำด้วยค่ะ พอดีเพิ่งโฆษณาได้ไม่กี่อาทิตย์ค่ะ ขอบคุณนะค่ะ

          2. @suteesone

            ถ้าเป็นการโปรโมททั้งโพสและเพจผมจะเลือกตามที่ Facebook แนะนำไว้ครับไม่ต้องเปลี่ยนแปลงอะไร เท่าที่ทำมาได้ผลดีและค่าโฆษณาถูกด้วย

  13. Pac

    เป็นเหมือนกันเลยครับ ทั้งๆที่ตอนลอง Add PayMent Methodแล้ว มันก็ลองตัดบัตรไป 33 บาท แล้วโอนกลับมาแล้วก็ผ่าน แต่เฟซบุ๊คก็บอกว่าตัดค่าโฆษณาไม่ได้ นี่โดนระงับadsแล้วครับ

    1. chungheng

      เป็นเหมือนกันเลยครับแก้ไขบัญหายังไงครับ

  14. sweeties

    รบกวนหน่อยน่ะค่ะ พอดีเพิ่งหัดทำ อยากทราบว่าค่าใช่จ่ายที่เราต้องจ่ายในการทำโฆษณาจะถูกหักเมื่อไหร่อ่ะค่ะ

    1. @suteesone

      facebook จะเก็บเงินค่าโฆษณาเป็นอาทิตย์ครับ

  15. kukberry

    ตอนนี้เจอปัญญาหาค่ะ บัตรหลักใช้ธนาคารกรุงไทยสมัครกับpaypal ตัดยอดค้างจ่ายไม่ได้ลงทุนไปเิดบัตรกรุงเทพบีเฟริส มันตัดยอดให้ค่ะ 640 บาท มีsms แจ้งและไปดูตรงBilling คือมันเขียนว่าชำระเรียบร้อยแล้วมีใบเสร็จด้วยว่าชำระแล้ว แต่งงว่ายอด640 บาท มันยังอยู่เหมือนค้างแล้วมันก็ยังคงขึ้นว่ายังไม่ได้ชำระยอด ซึ่งจริงๆแล้วเขาได้ชำระแล้วแน่นอน ทำไงดีค่ะ เซ็งมากเลย

    1. @suteesone

      ระบบคงเพี้ยนติดต่อไปที่ Facebook เลยครับบอกจ่ายเงินแล้วแต่ยอดย้งไม่ตัด

  16. เอ๊าะ

    จ่ายค่าโฆษณาไม่ได้เหมือนกันค่ะ สมัครกสิกรไทยแล้ว สมัคร K – Cyber banking ก็แล้ว แต่เป็นบัตรเดบิตนะคะ ก็ยังไม่สามารถชำระได้ ลองใช้กับช่องทางอื่นก็แล้วค่ะ ใช้บัตรเครดิตกระแล้วยังชำระไม่ได้เลย ทำไงดีีๆๆๆๆๆๆ ฮืออออออออออ ช่วยด้วยค่ะ

    1. @suteesone

      ถ้าแบบนี้คงต้องรอ facebook ตัดเองครับ เดี๋ยวนี้คงไม่นานแล้ว

      1. เอ๊าะ

        รอมาเดือนกว่าแล้วอ่ะค่ะ facebook เค้าไม่มีดอกเบี้ยใช่ไหมคะ แบบว่ากลัวดอกขึ้นอ่ะค่ะ

        1. @suteesone

          ไม่มีดอกเบี้ยครับ ไม่ต้องกลัวค่าโฆษณาขึ้นเพราะมันเป็นความผิดพลาดของระบบ facebook เอง

          1. เอ๊าะ

            งั้นตอนนี้ สิ่งที่ทำได้ คือ รอ และพยายามจ่ายค่าโฆษณาโดยใช้บัญชีเดิมไปเรื่อยๆใช่ไหมคะ
            เคยลองเอาบัตรเครดิตเพื่อนจ่ายก็จ่ายไม่ได้ค่ะ

          2. เอ๊าะ

            ที่บอกว่าเดบิต ของกรุงเทพจ่ายได้ ต่อเปิด Shopping Online หรือเปล่าค่ะ หรือเป็นบัตรเดบิตรกัดเงินเฉยๆก็จ่ายได้

          3. @suteesone

            บัตรเดบิตบีเฟิสต์ ครับทำมาใช้จ่ายได้เลยไม่ต้องเปิดบริการอะไร

    2. Aim

      แก้ไขได้หรือยังคะ หากยังแก้ไขไม่ได้ จะแนะนำให้จ้า

      1. Aim

        ต้องการคำแนะนำ (( ในกรณีของ บัตร kbank ที่สมัคร k – web shopping card แล้วเฟสบุคไม่หักเงินโฆษณานะคะ)) ต้องการคำแนะนำ ทิ้ง เมล์ ไว้น๊าา ^^

        1. chungheng

          รบกวนช่วยหน่อยนะครับ จนปัญญาจริงๆ เพิ่งใช้ครั้งแรกทำไม่เป็นครับ จ่ายไม่ได้ ตอนกดจ่ายมันตัดไป33บาท แล้วมันก็คืนมาให้33บาทอะครับ รบกวนหน่อยนะครับ

          [email protected]
          ID Line : chungheng5
          facebook : ChungHeng

          1. @suteesone

            ติดต่อไปที่ facebook จัดการให้เลยครับ

  17. เนย

    เราโทรไปถามมาแล้ว คือแบบ เฟสบุค มันไม่รับบัตรเดบิต ต้องสมัคร k web shopping card แล้ว รอ 24 ชม. มันจะให้ เลขบัตรมาใหม่ + รหัส cvv ด้วยนะคะ (เหมือนบัตรใบที่สอง) ทาง sms ทีนี้เราเอาเลข 2 ชุดนี้ ไปลงในการชำระเงินของเฟสบุค ลองดูนะ เราก้รออยู่เหมือนกัน

    1. @suteesone

      บัตรเดบิตธนาคารกรุงเทพจ่ายได้อยู่นะครับ ผมใช้จ่ายประจำแต่ธนาคารอื่นจะมีปัญหาเรื่องนี้

      1. tong

        @suteesone บัตรเดบิตกรุงเทพยังจ่ายได้อยู่ใช่ไหมคะ ตอนนี้จนปัญญาว่าจะลองไปเปิดบัญชีเปิดบัตรกรุงเทพมาจ่ายให้มันจบๆๆบ้างล่ะ นี้รอมา3จะ4เดือนแล้วคะ T^T

    2. tong

      เราจ่ายได้แล้วคะ เย้ๆๆๆๆ ขอบคุณมากนะคะ เราไม่เคยสังเกตุข้อมูลบัตรสักทีว่ามันเป็นรหัสบัตรใหม่ พอคุณมาโพสบอกเราเลยไปดู แล้วลองเอารหัสใหม่ไปจ่ายปรากฎว่าจ่ายได้จริงๆๆ โอ้ยๆๆๆโล่งอกมากๆๆคะ ขอบคุณมากนะคะ ^^

  18. mam

    โฆษณาผ่านเฟชบุ๊คแต่ไม่ตัดยอดเงินคะ ไม่หักเงินประมาณ 3 เดือนแล้วทำไงดีคะ

    1. @suteesone

      เปลี่ยนใช้บัตรอื่นดูยังครับ

      1. mam

        เปลี่ยนแล้วคะ แต่ก็บอกว่าให้ติดต่อธนาคารและไม่สามารถทำได้ มีวิธีชำระผ่านทางไหนได้บ้าง

        1. @suteesone

          ลองติดต่อธนาคารดูก่อนครับ ถ้าปกติแสดงว่าระบบ facebook มันมั่ว ส่งเรื่องให้ facebook เลยครับ กดที่แจ้งปัญหาการใช้งาน ไม่ใช่ทีไปโพสถามในชุมชนช่วยเหลือนะครับ ตรงนั้นโพสไปก็ไม่มีประโยชน์

          1. kanittaaoo

            คำว่าแจ้งปัญหาอยู๋ตรงไหนค่ะ หาไม่เจอค่ะ คือแบบเครียดมาเป็นเดือนแล้ว เพจไม่ยอมหักเงินจากบัญชี มัขึ้นว่าให้ชำระวิธีการอื่น แต่ก่อนหน้านี้เคยหักได้ ตอนนี้หักไม่ได้ งงเลยค่ะ

          2. @suteesone

            วิธีติดต่อกับ facebook ณ ปัจจุบัน 20/10/2014
            1. เข้าไปที่หน้าจัดการโฆษณาครับ
            2. ดูตรงเมนูด้านซ้าย “การสนับสนุนผู้ลงโฆษณา” หรือเข้าที่ลิ้งนี่ครับ http://www.facebook.com/business/resources/

            3. เลือกติดต่อเรา เลือกหัวข้อ “การเรียกเก็บเงิน”

      2. pimpaka

        รบกวนคุณ @suteesone ติดต่อกลับอีเมลล์ [email protected] ด้วยค่ะ
        ิอยากสอบถามเรื่องการจ่ายค่าโฆษณา

  19. Lucky

    ตอนนี้ก็เจอปัญหานี้เหมือนกันค่ะ เป็นกังวลมากมายค่ะ ไม่รุ้จะแก้ไง ลองมา2แบงค์แล้วก็ยังเหมือนเดิม ใครมีวิธช่วยแนะนำหน่อยค่ะ หรือเราต้องไปติดต่อที่แบงค์เลน เขาจะช่วยเราได้ไหมคะ?

  20. jj2xjent

    ผมก็ยังทำไม่ได้ รอมาหลายวันแล้วครับ

    1. @suteesone

      ลองเปลี่ยนไปใช้บัตรอื่นจ่ายยังครับ เพราะถ้า facebook ตัดบัตรเดิมไม่ได้ 3 ครั้งระบบมันจะแบนบัตรนั้นทันที

      1. tong

        มีแบนบัตรด้วยหรอคะ O.o นี้รอมาจะครบ2เดือนแล้ววว >< มีอยู่แค่บัตรเดียวเลยไม่ได้ลองบัตรอื่น T^T

  21. Naunherbs

    ชุดโฆษณาในเฟสบุ๊คสิ้นสุดลงแล้ว แต่ยังไม่มีการตัดยอดเงินในบัญชีเลย ต้องใช้เวลาระยะนานแค่ไหนกว่าจะถูกตัดคะ กลัวยอดเงินจะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ แบบไม่รู้ตัว ทำยังไงดี ?? T T

    1. @suteesone

      ถ้าระบบไม่ตัดลองกดจ่ายเองดูครับ ถ้าโฆษณาสิ้นสุดแล้วระบบมันไม่เก็บเงินเพื่มหลอกครับไม่ต้องห่วง

      1. Naunherbs

        กดจ่ายเอง ไปที่ “การเรียกเก็บค่าบริการ ” หรือเปล่าคะ มันจะระบุยอดค้างชำระ แต่ไม่รู้ว่าต้องกดจ่ายที่ไหนอ่ะคะ ช่วยด้วยค่ะ T T
        (โฆษณา หมดอายุเมื่อคืนคะ )

        1. @suteesone

          โทษทีครับผมเข้าใจผิด facebook ไม่มีให้จ่ายเอง (นึกว่า google adword) รอ facebook ตัดเงินเองครับประมาณ 1 สัปดาห์

          1. Naunherbs

            ขอบคุณมากๆเลยนะคะ รุ้สึกอุ่นใจขึ้น เเหะๆ ^^

          2. tong

            ผ่านมาเดือนหนึ่งก็ยังไม่ตัดเลยค่ะ T^T

  22. patty

    ใช้บัตร VISA ของกรุงไทย จ่ายไม่ได้เหมือนกันค่ะ ระบบบอกว่าการเรียกเก็บเงินล้มเหลวให้ติดต่อธนาคาร ทั้งที่เงินในบัตรก็พอจ่าย ต้องแก้ไขยังไงคคะ ครั้งแรกก็โดนเลย

    1. @suteesone

      ลองใช้บัตรเดบิตของธนาคารอื่นดูครับ

  23. paan

    โดรหักเงินจากบัตรเดบิตเป็นเงินเติมชิพไพ่เท็กซัสโดนวันเดียวเลย 13,500 บาททั้งๆที่ไม่ได้เล่นเลย แบบนี้เราจะเรียกร้องได้ที่ใครค๊ะ ใครพอจะทราบบ้างช่วยแนะนำทีค่ะ เงินตั้งเยอะอุตส่าเก็บออม id line : paandamafea

    1. Jantanee Saewa

      ไม่ทราบว่าตอนนี้แกๆขำด้หรือยังค่ะ

  24. tong

    ใช้บัตรเดบิตของกสิกรอ่ะสมัคร K-web shopping ทุกอย่างหมดแล้ว แต่ก็ไม่ยอมหักอะค่ะบอกว่าหักไม่ได้ ทั้งที่เงินในบัตรก็มีพอ ยังงี้ต้องรออย่างเดียวเลยใช่ไหมค่ะ พึ่งทำโฆษณาครั้งแรก ก็โดนเลยยยยยย T^T มันจะมีผลอะไรไหมค่ะ แอบกลัวววว มีบัตรแค่ใบเดียวด้วยยย ไม่รู้จะติดต่อที่ไหน T^T รบกวนผู้รู้หน่อยนะคะ E-mail : [email protected] คะ

    1. @suteesone

      คงต้องรออย่างเดียวครับ ผมก็รอเกือบเดือนกว่า facebook มันจะตัดเงินไป

      1. tong

        เราต้องคอยเข้าไปพยายามลองตัดเงินเรื่อยๆๆไหมคะ หรือว่าถ้ามันตัดได้มันจะตัดไปเองเลยอัตโนมัติ

        1. @suteesone

          แค่เอาเงินใส่ไว้ก็พอครับเดี๋ยวระบบมันจะตัดเอง แต่ก็ลองเข้าไปตัดเองด้วยก็ดีเพื่อจะจ่ายได้

    2. ลัดดา

      เราก็ใช้ k-web shopping card เหมือนกัน ทำผ่านจ่ายแบบบัตรเดบิตไม่ได้ มันจะเด้งว่าจ่าย แล้วก็ได้คืนทุกครั้ง ก็เลยนำบัตร k-web ไปสมัคร paypal แล้วก็ทำได้ค่ะ แต่ก็แบบงงๆ คือตอนทำโฆษณาลอง 2 วันก็ประมาณ 300 กว่าบาท แต่ตัดบัตรไปแค่ 33.31 บ. ก็งงไปเลย แต่ก็ถูกดี 555 ไม่รู้เค้าจะตามมาตัดทีหลังอีกมั๊ย

      1. tong

        ลองผ่าน paypal แล้วก็ไม่ได้ค่ะ T^T

      2. Shopsongsuk

        ผมว่า 33.31 บ. K-web มันก็ตัดหมดทุกคนนะคับ ไม่น่าใช่ โฆษณาแล้วหละ 55555
        ผมสังเกตุมาหลายรอบละ เวลาเราเอาบัตรไปผูกกันอะไรไว้ มันจะตัดไป 33.31 30.11 70.1 อะไรประมาณนี้ อ่าคับ

  25. นุจ้า

    ขอบอกว่าเป็นมาตั้งแต่ต้นเดือน พย. 56 จนถึงทุกวันนี้ ไปติดต่อธนาคารก็แล้ว ปกติใช้กรุงไทย ครั้งแรกๆก็ชำระเงินได้ปกตินะ แต่ครั้งหลังมาทำไม่ได้เลย พยายามแก้ไขปัญหามาตลอด ไปเปิดบัตรใหม่ของกสิกรก็ยังไม่ได้อยู่ดี ไม่ยอมหักเลย เวลาใส่รหัสลงไป ก็หักบ้าบออะไรไม่รู้ 33 บาทกว่าๆ และก็คืนให้เราเหมือนเดิม เพิ่มบัญชีเพพอลก็แล้ว ทุกวันนี้ อยากกระโดดถีบหน้าจอคอมวันละสามครั้งหลังอาหาร ใครแก้ไขได้จะไปกราบงามๆสามครั้งแบบเบญจางคประดิษฐ์ ใครแก้ได้ก็ไลน์หากันหน่อยนะคะ ขอบพระคุณทุกความเห็นในกระทู้นี้มากๆค่ะ เห็นใจทุกคน ( Line ID : nuni-ideal)

    1. @suteesone

      แบบนี้คงต้องติดต่อทาง facebook แล้วละครับ ของผมนานสุดแค่ 1 เดือนเอง แล้วมันก็จ่ายเงินได้ตามปกติ
      เคยทางหลานคนเกี่ยวกับเรื่องการติดต่อ facebook เห็นบอกว่าต้องติดต่อ Global Marketing Solutions Team อะไรนี่และครับแต่ผมก็ยังติดต่อไม่ได้เลย

      1. นุจ้า

        เคยติดต่อละค่ะ เป็นภาษาอังกฤษล้วนๆ เป่าสากดีๆนี่เอง แห๊

      2. tong

        นี้ติดต่อทั้งทีธนาคารก็แล้ว ติดต่อกับทางFacebookก็แล้ว โยนกันไปกันมาค่ะ ธนาคารบอกบัตรกะบัญชีปกติไม่มีปัญหา ให้สอบถามว่าทางFacebookเปลี่ยนเงื่อนไขหรือป่าว กลับไปสอบถามFacebookอีกครั้ง ก็ตอบบอกเราไม่มีทางเปลี่ยนกฎแน่นอนเป็นเพราะธนาคารเจ้าของบัตรไม่ยอมให้ตัดวงเงิน คือแบบเพลียมากค่ะ ><"

        1. @suteesone

          ติดต่อ facebook ทางไหนหรอครับ

          1. tong

            ตอนเวลาคลิ๊กตรงเพิ่มการชำระเงินอ่ะค่ะ มันจะมีคำว่าเงื่อนไขอะไรสักอย่างนี้ล่ะค่ะตรงมุมด้านล่างซ้าย มันก็จะขึ้นหน้ารายละเอียดมาเยอะแยะเลยค่ะ ให้ไปที่ข้อ4 ข้อพิพาทและการกลับคำข้อพิพาท ตรงข้อย่อยที่ 1 การช่วยเหลือลูกค้า มันจะมีประโยคหนึ่งที่ว่า ศูนย์สนันสนุนการชำระเงินของFacebook ตัวสีฟ้าๆคลิ๊กไป มันจะลิงค์ไปหาหน้าให้เราเลือกใส่รายละเอียดและข้อร้องเรียนที่เรามีปัญหาอ่ะคะ

  26. Ampz

    แนะนำนะคะ เพิ่งทำเมื่อกี้ ได้แล้วค่ะ ใช้บัตรเดบิต กสิกร ที่เราเคยสมัคร shopping online ไว้ ลองเข้าไปเช็คใน K-banking online เลยค่ะ แล้วลองดูพวกรายละเอียดบัตรของเรา(เราก็ทำมั่วๆอะ) แต่สังเกตุดูว่าหมายเลขบัตรที่ผูกกับบัญชีเราในการช้อปปิ้งออนไลน์ กับบัตร เดบิตเราจริงๆมันคนละหมายเลขกัน ให้เข้าไปแก้ไขวงเกินก่อนค่ะ จาก 0 บาทเป็นเท่าไหร่ก็ว่าไป แล้วก็ไปเพิ่มการชำระเงินใหม่กับเฟสบุ๊ค ใส่หมายเลขบัตรใหม่ค่ะ ในรายละเอียดจะมีบอกว่าหมดอายุวันไหน แล้วก็ รหัสCVV คืออะไร ใส่ตามนั้นค่ะ

    1. Chin

      ผมทำตามที่แนะนำก็ได้แล้ว

  27. เป็นเหมือนกันค่ะ เซ็งมาก ทั้งที่มีเงินในบัญชีเพียงพอที่จะชำระ แต่ทางระบบชำระโฆษณากับไม่หักเงิน ไปดูข้อมูล สรุปการเรียกเก็บเงิน มันขึ้นว่าการชำระเงินล้มเหลว ต้องแก้ไขอย่างไง ตอนนี้เครียดมาก

    1. Natty Cawaii

      เป็็นเหมือนกันค้ะ กลุ้มใจ

  28. เชอรี่

    ้เข้าหน้าเฟสบุ๊ค ขวามือบนสุดอ่ะค่ะ ตรงหน้าแรก จะมีพวกแคมเปญโฆษณาอยู่ ถ้าเราค้างชำระ มันจะมีให้เลือก เพิ่มวิธีชำระเงิน กับ ลองบัตรเดิมอีกครั้ง สำหรับคนที่ เงินในบัญชีไม่พอและโอนเข้าเรียบร้อยแล้ว กด ลองบัตรเดิมอีกครั้งเลยค่ะ แล้วเฟสบุ๊คจะหักตังให้เลย

    1. amaraphon

      ลองแบบที่คุณบอกแล้วคะ แต่มันก็ยังไม่ได้ เปลี่ยนบัตรก็แล้วก็ไม่ได้เหมือนกันคะ อีกวิธีอื่นอีกมั้ยคะ
      ขอบคุณคะ

      1. @suteesone

        มันเป็นที่ระบบของ facebook ที่กำลังเปลี่ยนแปลงระบบโฆษณาทำให้บางคนมีปัญหาต้องรอให้ facebook ตัดเงินเองครับ ของผมรออยู่เกือบ 2 อาทิตย์กว่าจะตัด

        1. ning

          ดิฉันเข้าอาทิตย์ทีี3 แล้วคะ่ ยังไม่ได้เลย

  29. ปัทมวรรณ

    แก้ปัญหานี้ยังไงคะ อยากทราบคะ Line : junecmu56

    1. @suteesone

      ต้องรอให้ facebook ตัดเองครับ

  30. newnew

    สวัสดีคะ ขออนุญาตแนะนำข้อมูลนะคะ
    เคยมีปัญหาเกี่ยวกับการ ชำระเงินค่าโฆษณาเฟสบุ๊คไม่ได้
    โดยใช้วิธีการชำระเงินผ่านบัตรเดบิตกสิกรคะ กว่าจะได้เล่นเอาเหนื่อยเลยคะ

    **ขอชี้แจงนะคะว่า เฟสบุ๊คเปลี่ยนระบบการชำระเงินใหม่แต่ก่อนใช้เลขหน้าบัตรเดบิตก็สามารถชำระเงินได้เงิน แต่ตอนนี้ไม่ได้แล้วคะซึ่งต้องทำตามขั้นตอนตามต่อไปนี้คะ

    1. ก่อนอื่นเลย ต้องสมัคร K – Cyber banking โดยให้สมุดบัญชีกับบัตรเดบิตเป็นเลขเดียวกันคะ
    2. เข้าระบบ K – Cyber banking
    3. จากนั้น ก็เข้าไปที่ K – Web shopping Card อยู่แถบซ้ายมือ
    กด สมัครบริการ กรอกรายละเอียดตามเลยคะ หลังจากนั้น รอ 24 ชม. ให้เข้ามาที่เดิมคะ กด ดูรายละเอียดบัตร จากนั้น ให้เอา ข้อมูลบัตร เลข 16 หลัก เลข cvv วันหมดอายุบัตร ไปกรอกในบัญชีที่เราจะโฆษณาในเฟสบุ๊คได้เลยคะ

    กว่าจะแก้ไชปัญหานี้ก็นานอยู่เหมือนกัน เลยอยากจะช่วยคนอื่นที่มีปัญหาเดียวกัน จะได้สบายใจ
    ขอบคุณคะ

    1. @suteesone

      ขอบคุณสำหรับข้อมูลครับ ใครเจอปัญหาเหมือนกันลองทำตามนี้เลย

      แต่ตอนนี้ผมสามารถใช้บัตรเดบิตของธนคารกรุงเทพและ เพพาว จ่ายได้ตามปกติแล้วนะครับ facebook น่าจะแก้ปัญหาให้แล้วแต่บางคนก็ยังมีปัญหาอยู่

      1. toptop

        เราเป็นเหมือนกัน พยามจะให้หักให้ได้ กดลองใหม่ ลงบัตรกเดบิตสิกร เปิด K – Cyber banking เรียบร้อยเพราะบัตรนี้เราใช้จ่ายออนไลน์อยู่ ไม่เคยมีปัญหา เช็คยอดเงินมี พอจำนวนให้หัก จนได้ไปเปิด PayPal ก็ยังไม่ให้พอเราพยามทำ ก็มีป๊ออัพเด็งบอก เราใช้ความพยามสูงสุดแล้ว แงงง จ่ายเงินไม่ได้

    2. Tong

      คือเราสมัครK-Web shopping Card ไว้อยุ่แล้วตั้งแต่แรกอ่าคะ ตั้งแต่ก่อนทำโฆษณา พอทำโฆษณามันก็ไม่ยอมตัดเงิน ยังงี้เราต้องสมัครใหม่ไหมคะ

    3. เฟสบุคไม่หักเงินค่าโฆษณา

      ถ้าเราสมัคร k web shopping card อยู่แล้วอ่ะคะ โฆษณาได้ครั้งแรกปกติ แต่ติดตรงพอถึงเวลาไม่หักเงินหลายเดือนแล้ว แบบนี้ต้องทำไงคะ

      1. @suteesone

        ลองเปลี่ยนไปใช้บัตรเดบิตของธนาคารกรุงเทพจ่ายดูครับ ของผมใช้ได้ปกติไม่มีปัญหาเลย

  31. blueapple

    ของเราโฆษณาลงไปแล้ว โปรมหมดเสร็จไปปแล้ว แต่เงินในบัญชีไม่ดดนหัก ยังคงเหลือเท่าเดิมที่งเงินในบัญชี และวงเงินในบัตร ใช้บัตร k-shopping ของกสิกรค่ะ

  32. เอ๋

    เป็นค่ะ !! วันนี้เลย ยอดขายตกแน่นอนช่วงนี้
    ทำไงได้ คงต้องทำใจใช่มั๊ยคะ รอๆๆๆ

  33. Thip

    เป็นเหมือนกันเลยคะ ตอนแรกหักปกติจากบัตรเดบิต พอมาครั้งล่าสุดไม่ยอมหัก บัตรก็ไม่มีปัญหา งง ทำไงดี โฆษณาก็ไม่ได้ ยอดก็ตก – -“

  34. pp777

    จ่ายไม่ได้สักทาง ทั้ง paypal ด้วยเดือนกว่าแล้วค่ะ ไปเช็คธนาคารบัตรก็ปกติ ชีวิตน้อ ทำไงดี เศร้าเลยๆๆ

  35. TANSL

    ผมก็เป็นครับ ค้างมาเป็นเดือนๆแล้วครับ แก้ไขยังไงช่วยบอกทีครับ

  36. ทรงกลด

    ไม่ยอมหักเงินที่ค้างชำระสักทีใครรู้ติดต่อเฟสแจ้งผมด้วยนะครับ

  37. joy

    เป็นเหมือนกันค่ะ

  38. palmyeis

    เป็นเหมือนกันเลยค้ะ กดชำระเงินก้อบอกว่าบัตรมีปัญหา แต่บัตรก้อไม่ได้มีปัญหาอะไร ยอดเงินในบัตรก้อมี
    ยอดขายหาย เครียด เซ็ง สุด TT

Leave a Reply